Princess Casino versteht Glücksspiel als Unterhaltung und fördert einen verantwortungsvollen Umgang mit Online-Spielen. Wir stellen Ihnen umfassende Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst kontrollieren können.
Glücksspiel kann zur Gewohnheit werden und für manche Menschen problematisch sein. Spielen Sie immer nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können, und setzen Sie sich klare Grenzen.
Selbstkontrollwerkzeuge bei Princess Casino
Im Kontobereich stehen folgende Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen bereit. Sie können diese jederzeit einrichten oder anpassen:
Übersicht der Selbstkontrollwerkzeuge
| Werkzeug | Beschreibung | Aktivierung |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit festlegen | Sofort im Kontobereich |
| Verlustlimit | Maximalen Verlust pro Zeitraum begrenzen | Sofort im Kontobereich |
| Einsatzlimit | Maximalen Einsatz pro Runde oder Session begrenzen | Sofort im Kontobereich |
| Sitzungszeitlimit | Maximale Spielzeit pro Tag oder Session begrenzen | Sofort im Kontobereich |
| Realitätschecks | Erinnerungen nach vorgegebenen Zeitintervallen während des Spiels | Sofort im Kontobereich |
| Kühle Pause | Freiwillige Spielpause (24 Stunden bis 6 Monate) | Sofort aktiv |
| Selbstausschluss | Dauerhafter oder langfristiger Ausschluss vom Spielen | Sofort aktiv, mind. 6 Monate |
Limits einrichten — Schritt für Schritt
Das Einrichten von Limits dauert weniger als 2 Minuten und kann jederzeit im Kontobereich vorgenommen werden.
Limits aktivieren in 4 Schritten
- Bei Princess Casino einloggen (casinoprincess.com.de)
- Im Kontobereich den Bereich 'Verantwortungsvolles Spielen' oder 'Limits' aufrufen
- Gewünschtes Limit auswählen (Einzahlung, Verlust, Einsatz, Sitzungszeit)
- Betrag und Zeitraum festlegen und bestätigen — Limit ist sofort aktiv
Selbstausschluss und Spielpause
Falls Sie sich eine Auszeit vom Spielen nehmen möchten, bieten wir zwei Optionen an: eine freiwillige Kühle Pause (24 Stunden bis 6 Monate) sowie den Selbstausschluss für mindestens 6 Monate. Während einer aktiven Sperre ist kein Login und keine Einzahlung möglich. Der Selbstausschluss kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.
Für einen sofortigen Selbstausschluss wenden Sie sich an support@casinoprincess.com.de oder aktivieren Sie die Option direkt im Kontobereich.
Warnsignale für problematisches Spielverhalten
Überprüfen Sie Ihr Spielverhalten regelmäßig anhand dieser Warnsignale:
Warnsignale für problematisches Spielverhalten
- Sie spielen mit Geld, das für andere Zwecke bestimmt ist
- Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen ('Jagd nach Verlusten')
- Spielen beeinflusst Ihre Arbeit, Beziehungen oder Schlaf negativ
- Sie denken auch außerhalb des Casinos ständig ans Spielen
- Sie verschweigen Ihren Spieleinsatz gegenüber Familie oder Freunden
- Sie können aufgehört haben zu spielen, wenn Sie wollen
Externe Hilfsangebote in Deutschland
Falls Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich an folgende unabhängige Beratungsstellen:
Hilfsangebote für Spieler in Deutschland
| Organisation | Kontakt | Angebot |
|---|---|---|
| Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) | bzga.de | 0800 137 27 00 (kostenlos) | Beratung, Informationen, Hilfe bei Spielsucht |
| Spielersperre | spielersperre.de | Sperrung bei deutschen GGL-lizenzierten Anbietern |
| Gambling Therapy | gamblingtherapy.org | Internationale Online-Beratung (Englisch) |
| Spielsucht-Hilfe | spielsucht.de | Beratung und Selbsttests |
| Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen | dhs.de | Informationen, Beratungsstellen-Suche |
Jugendschutz
Online-Glücksspiel ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren gestattet. Princess Casino führt Altersverifizierungsmaßnahmen durch und kann jederzeit einen Altersnachweis verlangen. Wenn Sie vermuten, dass ein Minderjähriger Ihr Konto nutzt, wenden Sie sich sofort an support@casinoprincess.com.de. Eltern empfehlen wir den Einsatz von Kindersicherungssoftware (z. B. NetNanny, Kaspersky Safe Kids).
Kontakt und Unterstützung
Unser Kundenservice ist 24/7 per Live-Chat und E-Mail unter support@casinoprincess.com.de erreichbar. Fragen zu Limits, Selbstausschluss oder Kontosperrung werden vertraulich behandelt. Wir nehmen Spielerschutz sehr ernst und stehen Ihnen bei allen Anliegen zur Seite.
